ARC ย่อมาจาก Authenticated Accepted Chain เป็นโปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องที่ออกแบบมาเพื่อเสริมความปลอดภัยในการสื่อสารทางอีเมล โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาความน่าเชื่อถือในการส่งข้อความ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อความผ่านเซิร์ฟเวอร์อีเมลหลายเครื่องก่อนที่จะถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย
การรับรองความถูกต้องของอีเมลเป็นวิธีการแบบหลายชั้นในการตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อความ ARC เป็นส่วนเสริมที่สำคัญของระบบนิเวศการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งช่วยเพิ่มความร่วมมือระหว่าง SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) และ DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
SPF และ DKIM มีการตรวจสอบพื้นฐานเกี่ยวกับโดเมนของผู้ส่งและความสมบูรณ์ของข้อมูลตามลำดับ อย่างไรก็ตาม โซลูชันความปลอดภัยทั้งสองนี้ไม่ได้ผิดปกติ:
ARC ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตรวจสอบเหล่านี้ยังคงใช้ได้แม้ว่าอีเมลจะผ่านตัวกลางก็ตาม
ด้วยการทำงานร่วมกัน โปรโตคอลเหล่านี้จะสร้างการป้องกันที่แข็งแกร่งต่อการปลอมแปลง การโจมตีแบบฟิชชิ่ง และภัยคุกคามทางอีเมล์อื่นๆ ซึ่งท้ายที่สุดจะปรับปรุงความปลอดภัยและความไว้วางใจในการสื่อสารแบบดิจิทัล การใช้โปรโตคอลเหล่านี้อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่มุ่งปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์และรักษาการสื่อสารทางอีเมลที่ปลอดภัย
ห่วงโซ่การรับที่ผ่านการรับรองความถูกต้องทำงานโดยการสร้างห่วงโซ่ความน่าเชื่อถือที่เข้ารหัสภายในส่วนหัวของอีเมล เมลเซิร์ฟเวอร์แต่ละตัวที่ประมวลผลข้อความจะเพิ่มส่วนหัวที่มีลายเซ็นดิจิทัล ทำให้เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเส้นทางของข้อความได้ สายโซ่แห่งความไว้วางใจนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการแก้ไขที่ทำกับอีเมลระหว่างการขนส่งสามารถตรวจพบและรับรองความถูกต้องได้
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการนำลายเซ็น ARC ไปใช้พร้อมตัวอย่าง:
เมื่อมีการส่งอีเมล เมลเซิร์ฟเวอร์แรกจะเพิ่มลายเซ็น DKIM (DomainKeys Identified Mail) ให้กับส่วนหัวของข้อความ ลายเซ็น DKIM นี้ยืนยันถึงความถูกต้องของโดเมนของผู้ส่ง ตัวอย่างเช่น:
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=example.com;
s=selector1; h=from:subject:to; bh=abcdefg1234567=;
b=XYzABCDeF1234==
เมื่ออีเมลส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ระดับกลาง (เช่น บริการส่งต่อหรือรายชื่อผู้รับจดหมาย) แต่ละเซิร์ฟเวอร์จะเพิ่มส่วนหัว ARC พร้อมด้วยลายเซ็นการเข้ารหัสของตัวเองซึ่งประกอบด้วยผลการรับรองความถูกต้องของการตรวจสอบครั้งก่อน ดังนั้นส่วนหัวจึงรวมลายเซ็น DKIM ดั้งเดิมตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตัวอย่างเช่น:
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
dkim=pass header.i=@example.com header.s=selector1;
arc=pass (i=0 spf=pass dkim=pass);
เมื่ออีเมลไปถึงปลายทางสุดท้าย เมลเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับจะตรวจสอบลายเซ็น ARC ทั้งหมดในกลุ่ม นอกจากนี้ยังตรวจสอบลายเซ็น DKIM ตั้งแต่ขั้นตอนแรก เพื่อให้มั่นใจว่าเส้นทางของข้อความนั้นถูกต้อง และไม่มีการแก้ไขใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นระหว่างการส่งผ่าน หากลายเซ็นทั้งหมดถูกต้อง อีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ
ด้วยการใช้ห่วงโซ่การรับการรับรองความถูกต้อง องค์กรสามารถรับประกันความสมบูรณ์ของการสื่อสารทางอีเมล แม้ว่าข้อความจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ระดับกลางหลายเครื่องก็ตาม โดยให้ห่วงโซ่ความไว้วางใจที่ชัดเจน เพิ่มความปลอดภัย และลดความเสี่ยงของการปลอมแปลงและการโจมตีแบบฟิชชิ่ง
หากคุณกำลังพิจารณาใช้ ARC สำหรับโดเมนอีเมลของคุณ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่ควรปฏิบัติตาม:
Frequently asked questions
การใช้งาน ARC มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ส่งอีเมลปริมาณมากและต้องการให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาจะถูกส่งอย่างปลอดภัย หากธุรกิจของคุณอาศัยการสื่อสารทางอีเมลเพื่อการตลาด การสนับสนุนลูกค้า หรือการทำงานที่สำคัญอื่นๆ ก็สามารถช่วยปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์และความไว้วางใจของลูกค้าได้
ใช่ ก่อนที่จะใช้งาน คุณจำเป็นต้องตั้งค่า SPF และ DKIM อย่างถูกต้องสำหรับโดเมนของคุณ ARC สร้างขึ้นจากกลไกการตรวจสอบความถูกต้องที่มีอยู่เหล่านี้เพื่อให้มีห่วงโซ่การตรวจสอบความถูกต้องที่สมบูรณ์
แม้ว่า ARC ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของอีเมล แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาในการจัดส่งได้หากไม่ได้ใช้งานอย่างถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา การกำหนดค่านโยบายของคุณอย่างรอบคอบและติดตามการรับส่งอีเมลสำหรับปัญหาต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ
อยากรู้เกี่ยวกับที่มาของอีเมลของคุณใช่ไหม พบกับ Emailerize Header Analyzer - หน้าต่างของคุณสู่โลกของผู้ส่ง เครื่องมือขั้นสูงของเราจะถอดรหัสส่วนหัวของอีเมล โดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ส่งและเส้นทางของพวกเขา
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ:
เข้าถึง Emailerize Header Analyzer วันนี้และทำความเข้าใจกล่องจดหมายของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น