DMARC (การตรวจสอบข้อความตามโดเมน การรายงาน และความสอดคล้อง) เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น การปลอมแปลงหรือฟิชชิ่ง ที่อาจรบกวนการสื่อสารทางอีเมลโดยใช้ประโยชน์จากการแอบอ้างโดเมน โดยทำหน้าที่เป็นชุดกฎที่เรียกว่านโยบาย DMARC ซึ่งช่วยตรวจสอบความถูกต้องของข้อความขาเข้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับอีเมลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือฉ้อโกง นโยบายนี้สร้างขึ้นโดยองค์กรที่ส่งและจัดเก็บไว้ในบันทึกพิเศษภายในระบบชื่อโดเมน (DNS) ด้วยการกำหนดค่าบันทึก DMARC อย่างถูกต้อง องค์กรต่างๆ จะเพิ่มความปลอดภัยให้กับโดเมน ป้องกันการแอบอ้างบุคคลอื่น และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ได้
เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของอีเมล ขอแนะนำอย่างยิ่งให้รวม DMARC เข้ากับ SPF (Sender Policy Framework) และ DKIM (DomainKeys Identified Mail) กลไกทั้งสองนี้มีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของอีเมล SPF จะตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อความ ในขณะที่ DKIM จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อความ DMARC จะช่วยเสริมการตรวจสอบเหล่านี้โดยการตรวจสอบช่องจากกับโดเมนของผู้ส่ง และพิจารณาการดำเนินการที่เหมาะสมตามผลลัพธ์ของการตรวจสอบ SPF และ DKIM ด้วยการรวมกลไกการตรวจสอบเหล่านี้เข้าด้วยกัน อีเมลที่ถูกต้องจะสามารถเข้าถึงผู้รับที่ต้องการได้อย่างปลอดภัย ในขณะที่ข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือฉ้อโกงจะถูกบล็อกอย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์นี้ให้ประโยชน์ที่สำคัญหลายประการสำหรับการรักษาความปลอดภัยอีเมล:
โดยรวมแล้ว นี่เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการการปกป้องอีเมลที่แข็งแกร่ง และการนำไปปฏิบัติถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการปกป้องชื่อเสียง
บันทึกจะแสดงเป็นบันทึก TXT ที่ประกอบด้วยส่วนที่มีความหมาย
_dmarc.yourdomain.com. IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:your@email.com;"วิธีทั่วไปในการตั้งค่าบันทึกคือการเข้าถึงคอนโซลการจัดการ DNS (Domain Name System)
ให้เผื่อเวลาในการเผยแพร่ DNS ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือสูงสุด 48 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลทั่วโลก
มันทำงานอย่างไร
เมื่ออีเมลถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ อีเมลนั้นจะผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ที่ซับซ้อนซึ่งดำเนินการโดยเซิร์ฟเวอร์ที่รับ กระบวนการนี้อาศัยเครื่องมือสำคัญ 2 อย่าง ได้แก่ ระเบียน SPF (Sender Policy Framework) และระเบียน DKIM (DomainKeys Identified Mail) ระเบียน SPF จะตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของผู้ส่งได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามของโดเมนที่ระบุหรือไม่ ในขณะที่ระเบียน DKIM จะตรวจสอบความถูกต้องของแหล่งที่มาโดยตรวจสอบลายเซ็นภายในส่วนหัวของข้อความ หากข้อความผ่านการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้สองวิธีนี้ DMARC จะเข้ามาตรวจสอบการจัดตำแหน่งของโดเมน เพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่ "จาก" ตรงกับผู้ส่งที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายชั้นนี้ช่วยรับประกันความสมบูรณ์และความปลอดภัยของการสื่อสารทางอีเมล
DMARC ยังให้แนวทางว่าเซิร์ฟเวอร์ที่รับควรจัดการอีเมลอย่างไรจากการตรวจสอบการตรวจสอบสิทธิ์ ตัวอย่างเช่น:
DMARC ได้รับความสนใจและการนำไปใช้อย่างมากในอุตสาหกรรมต่างๆ แนวโน้มและสถิติในปัจจุบันเกี่ยวกับการนำไปใช้เน้นย้ำถึงความสำคัญในการรักษาความปลอดภัยการสื่อสารระหว่างองค์กรและการปกป้องพวกเขาจากการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ในภาคการเงินและการธนาคาร มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น โดยสถาบันหลายแห่งใช้นโยบายที่เข้มงวดเพื่อรับรองความถูกต้องของการสื่อสารทางอีเมล ในทำนองเดียวกัน องค์กรด้านการดูแลสุขภาพต่างตระหนักถึงคุณค่าของตนในการปกป้องข้อมูลผู้ป่วยที่มีความละเอียดอ่อน อุตสาหกรรมเทคโนโลยียังยอมรับ DMARC โดยบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเพื่อรักษาชื่อเสียงของแบรนด์และปกป้องผู้ใช้จากการหลอกลวงทางอีเมล นอกจากนี้ หน่วยงานของรัฐยังนำ DMARC มาใช้มากขึ้นเพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์และรับประกันการสื่อสารที่ปลอดภัยกับพลเมือง แนวโน้มเหล่านี้บ่งชี้ถึงการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นถึงประสิทธิภาพในการป้องกันการฉ้อโกงทางอีเมล และสร้างความไว้วางใจในการสื่อสารดิจิทัลในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
Frequently asked questions
การลดความเสี่ยงของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอีเมลที่เป็นอันตรายอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่สามารถกำจัดกิจกรรมเหล่านั้นได้ทั้งหมด DMARC อาศัยการตรวจสอบสิทธิ์ SPF และ DKIM ซึ่งสามารถข้ามได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม องค์กรที่รวมกลไกการตรวจสอบสิทธิ์นี้เข้ากับระบบอีเมล จะสามารถเพิ่มความปลอดภัยในการสื่อสารทางอีเมลได้อย่างมาก
นโยบายที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อการส่งอีเมลที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบรายงานอย่างรอบคอบและทำการปรับเปลี่ยนนโยบายที่จำเป็นเพื่อป้องกันผลบวกลวงและรักษาความสามารถในการส่งอีเมลให้เหมาะสมที่สุด
ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ รวมถึงขนาดขององค์กรและปริมาณอีเมลขาออก โดยทั่วไป องค์กรควรเริ่มเห็นการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลและความปลอดภัยภายในไม่กี่สัปดาห์หลังการใช้งาน
ใช่ สมมติว่ารองรับการตรวจสอบสิทธิ์ SPF และ DKIM ในปัจจุบัน การสนับสนุน DMARC มีให้บริการสำหรับผู้ให้บริการอีเมลยอดนิยมส่วนใหญ่
ด้วยกลไกอีเมลที่แนะนำข้างต้น รายละเอียดทั้งหมดของกระบวนการส่งอีเมลจะยังคงอยู่เบื้องหลัง เว้นแต่จะมีการรายงานอย่างชัดเจนตามที่ระบุไว้ในบันทึก DMARC อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกวิธีหนึ่งในการวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ในส่วนหัวของข้อความ เช่น ผู้ส่ง ประเภทของเนื้อหา การกำหนดเส้นทาง และอื่นๆ โดยใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ส่วนหัวอีเมล ของเรา ด้วยการดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากส่วนหัวของข้อความ แอปพลิเคชันของเราจึงให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับกระบวนการส่งอีเมล