Osnove MX zapisa

Zaštitite putovanje svoje e-pošte

Kada je riječ o slanju e-pošte, put od pošiljateljeve pristigle pošte do primateljeve pristigle pošte ponekad može biti izazovan. Isporuka e-pošte ovisi o raznim čimbenicima, a jedan od tih čimbenika je MX zapis koji djeluje kao jamac uspješnog prijenosa e-pošte na odredište. To je važno za svakoga tko želi poboljšati svoju isporuku pošte i osigurati da se njihove poruke ne izgube u kibernetičkom prostoru.

Konfiguracija MX zapisa

MX ili Mail Exchange zapis je ključna komponenta u procesu prosljeđivanja e-pošte. U prethodnom članku rasvijetlili smo što je DNS (Domain Name System - pohrana informacija o domenama) i njegovu ulogu u isporuci pošte i sigurnosti pošte. MX zapis je varijanta DNS zapisa koji pronalazi ovlašteni poslužitelj za primanje pošte za domenu navedenu u polju Prima u zaglavlju. Informaciju o primajućem poslužitelju e-pošte navodi host u zapisu. Jednostavnim riječima, MX zapis djeluje kao putokaz za e-poštu, govoreći im kamo trebaju ići da stignu do odredišta. Služi kao ključna informacija koja pomaže poslužiteljima e-pošte odrediti gdje isporučiti dolazne poruke.

MX zapisi imaju sljedeći prikaz:

example.net.   3600   IN     MX      20     mailserver1.example.net.
example.net.   3600   IN     MX      30     mailserver2.example.net.

U ovom primjeru:

1. Naziv domene: Naziv domene je "example.net."
2. TTL (vrijeme života) vrijednost: TTL vrijednost postavljena je na 3600 sekundi (1 sat). To znači da MX zapis mogu predmemorirati DNS razrjeđivači do 1 sat prije nego što trebaju provjeriti ima li ažuriranja.
3. "IN" označava Internet.
4. Vrsta zapisa: "MX" označava da je to MX zapis.
5. Vrijednost preferencije: Vrijednosti preferencije postavljene su na 20 i 30. Sugerira da će se prvi pokušati s poslužiteljem s najnižom vrijednošću prioriteta.
6. Izmjenjivač pošte: Izmjenjivači pošte su "mailserver1.example.net" i "mailserver2.example.net" što označava da su ti poslužitelji pošte odgovorni za rukovanje e-poštom za domenu "example.net."

MX zapisi također koriste A ili AAAA (ovisno o IP verziji) zapise. Zapis A sadrži IP adresu ciljne domene.

Zašto su MX zapisi važni?

Konfiguriranje MX zapisa na pravilan način omogućuje osiguravanje glatkog procesa usmjeravanja i isporuke. Evo nekoliko razloga zašto su važni:

• Uspješna isporuka: MX zapisi odgovorni su za određivanje rute kojom e-pošta ide od pošiljatelja do primatelja. Nakon što ste ispravno naveli MX zapise, možete biti sigurni da će vaša e-pošta biti usmjerena na odgovarajući poslužitelj pošte, povećavajući šanse za uspješnu isporuku.
• Izbjegnite da budete označeni kao neželjena pošta: Mnogi davatelji usluga e-pošte provode provjere MX zapisa na dolaznim porukama kako bi izbjegli slučajeve kada bi e-pošta mogla biti označena kao neželjena pošta ili odbijena. Ispravna konfiguracija MX zapisa poboljšat će isporučivost e-pošte i pomoći da e-pošta ne bude uhvaćena u filtre neželjene pošte.
• Pouzdanost i višestrukost: MX zapisi omogućuju vam da vežete više od jedne IP adrese/poslužitelja e-pošte za svoju domenu i postavite ih po prioritetu. To znači da u slučaju da jedan od poslužitelja e-pošte postane nedostupan, e-pošta će automatski biti preusmjerena na sljedeći poslužitelj u redu. Ova višestrukost osigurava da vaša e-pošta ima veću šansu da stigne na željeno odredište, čak i ako postoje privremeni problemi s određenim poslužiteljem e-pošte.
• Provjera autentičnosti: MX zapisi također pomažu u provjeri izvora dolazne poruke. Zajedno sa zapisom SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (DomainKeys Identified Mail) pruža visoku razinu sigurnosti e-pošte usklađivanjem domene pošiljatelja s ovlaštenom IP adresom poslužitelja, čime se osigurava legitimnost izvora poruke. Stoga služi kao jedna od metoda protiv lažiranja i pokušaja krađe identiteta.

Uobičajeni problemi

Iako je MX zapise relativno jednostavno postaviti, postoje neke uobičajene pogrešne konfiguracije i problemi koji mogu utjecati na isporuku e-pošte. Pogledajmo neke od njih:

• Nedostaju MX zapisi: Nedostatak MX zapisa za domenu rezultirat će neuspješnom isporukom e-pošte. Ključno je imati naveden barem jedan MX zapis kako bi se osiguralo pravilno usmjeravanje dolazne e-pošte.
• Netočne vrijednosti prioriteta: za više MX zapisa dodjeljuju se vrijednosti prioriteta, jedna vrijednost za svaki zapis, u rasponu od 0 do 65535. Prilikom odabira između ovih vrijednosti, poslužitelj koji šalje preferira poslužitelj za razmjenu s nižim prvo vrijednost. Vrijednosti moraju biti različite, inače MX zapisi s istom vrijednošću prioriteta mogu dovesti do problema s isporukom.
• A/AAAA zapisi nedostaju ili su netočni: MX zapisi povezani su s A ili AAAA zapisima poslužitelja e-pošte. Ako ti zapisi nedostaju ili su neispravno konfigurirani, to će utjecati na isporuku e-pošte. Važno je osigurati da su A ili AAAA zapisi vaših poslužitelja e-pošte pravilno postavljeni i da odgovaraju MX zapisima.
• Blokiranje priključaka vatrozidom: ako je vaš poslužitelj e-pošte iza vatrozida koji ograničava dolazne veze na potrebnim priključcima, može spriječiti isporuku e-pošte. Provjerite dopuštaju li vaše postavke vatrozida dolazne veze na potrebnim priključcima kako biste osigurali besprijekoran proces isporuke.
• Zastarjeli MX zapisi: Tijekom vremena, infrastruktura poslužitelja e-pošte može se promijeniti. Ako koristite zastarjele ili ustajale MX zapise, e-pošta može biti usmjerena na nepostojeće ili povučene poslužitelje, što može dovesti do neuspjeha isporuke. Redoviti pregled i ažuriranje vaših MX zapisa jamčit će nesmetanu isporuku e-pošte.