Fundamentos do registro MX

Proteja a jornada do seu e-mail

Quando se trata de enviar e-mails, a jornada da caixa de entrada do remetente até a caixa de entrada do destinatário às vezes pode ser desafiadora. A entrega de e-mail depende de vários fatores, e um desses fatores é um registro MX que atua como fiador da transmissão bem-sucedida de um e-mail ao destino pretendido. É importante para quem deseja melhorar a entrega de correspondência e garantir que suas mensagens não se percam no ciberespaço.

Configuração de registro MX

Um registro MX ou Mail Exchange é um componente crucial no processo de encaminhamento de email. No artigo anterior, esclarecemos o que é um DNS (Domain Name System - um armazenamento de informações sobre domínios) e sua função na entrega e segurança de mensagens. O registro MX é uma variedade de registro DNS que encontra um servidor de recebimento de correio autorizado para o domínio especificado no campo Para do cabeçalho. As informações sobre o servidor de e-mail de recebimento são especificadas no registro pelo host. Em palavras simples, um registro MX atua como um roteiro para e-mails, informando onde devem ir para chegar ao destino. Ele serve como uma informação crucial que ajuda os servidores de e-mail a determinar onde entregar as mensagens recebidas.

Os registros MX têm a seguinte visualização:

example.net.   3600   IN     MX      20     mailserver1.example.net.
example.net.   3600   IN     MX      30     mailserver2.example.net.

Neste exemplo:

1. Nome de domínio: O nome de domínio é "example.net."
2. Valor TTL (tempo de vida): o valor TTL é definido como 3.600 segundos (1 hora). Isso significa que o registro MX pode ser armazenado em cache pelos resolvedores DNS por até 1 hora antes que eles precisem verificar se há atualizações.
3. "IN" significa Internet.
4. Tipo de registro: "MX" indica que é um registro MX.
5. Valor de preferência: Os valores de preferência são definidos como 20 e 30. Isso sugere que o servidor com o valor de prioridade mais baixo será tentado primeiro.
6. Mail Exchanger: Os trocadores de e-mail são "mailserver1.example.net" e "mailserver2.example.net", o que indica que esses servidores de e-mail são responsáveis por lidar com e-mails para o domínio "example.net".

Os registros MX também usam registros A ou AAAA (dependendo da versão IP). Um registro A contém um endereço IP do domínio de destino.

Por que os registros MX são importantes?

Configurar os registros MX de maneira adequada permite garantir um processo de roteamento e entrega tranquilos. Aqui estão alguns motivos pelos quais eles são importantes:

• Entrega bem-sucedida: os registros MX são responsáveis por determinar o caminho que um e-mail percorre do remetente até o destinatário. Ao especificar os registros MX corretamente, você pode ter certeza de que seu e-mail será direcionado ao servidor de e-mail apropriado, aumentando as chances de entrega bem-sucedida.
• Evite ser marcado como spam: muitos provedores de e-mail realizam verificações de registros MX nas mensagens recebidas para evitar casos em que um e-mail possa ser sinalizado como spam ou rejeitado. Uma configuração adequada do registro MX melhorará a capacidade de entrega do e-mail e ajudará um e-mail a evitar ser pego em filtros de spam.
• Confiabilidade e multiplicidade: os registros MX permitem vincular mais de um endereço IP/servidor de e-mail ao seu domínio e defini-los em ordem de prioridade. Isso significa que caso um dos servidores de e-mail fique indisponível, o e-mail será automaticamente roteado para o próximo servidor da fila. Essa multiplicidade garante que seu e-mail tenha maiores chances de chegar ao destino pretendido, mesmo se houver problemas temporários com um servidor de e-mail específico.
• Autenticação: os registros MX também ajudam a verificar a origem de uma mensagem recebida. Juntamente com o registo SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) proporciona um elevado nível de segurança de e-mail ao combinar o domínio do remetente com um endereço IP autorizado do servidor, garantindo assim a legitimidade da origem da mensagem. Portanto, serve como um dos métodos contra tentativas de falsificação e phishing.

Problemas comuns

Embora os registros MX sejam relativamente simples de configurar, existem algumas configurações incorretas e problemas comuns que podem afetar a entrega de e-mail. Vamos dar uma olhada em alguns deles:

• Registros MX ausentes: a ausência de registros MX para um domínio resultará em falha na entrega de e-mails. É crucial ter pelo menos um registro MX especificado para garantir o roteamento adequado dos emails recebidos.
• Valores de prioridade incorretos: para vários registros MX são atribuídos valores de prioridade, um valor para cada registro, variando de 0 a 65535. Ao escolher entre esses valores, o servidor de envio preferirá o servidor Exchange com o menor valor primeiro. Os valores devem ser diferentes, caso contrário, registros MX com o mesmo valor de prioridade poderão causar problemas de entrega.
• Registros A/AAAA ausentes ou incorretos: os registros MX estão vinculados aos registros A ou AAAA dos servidores de e-mail. Se esses registros estiverem ausentes ou configurados incorretamente, a entrega de e-mail será afetada. É importante garantir que os registros A ou AAAA dos seus servidores de e-mail estejam configurados corretamente e correspondam aos registros MX.
• Bloqueio de portas por firewall: se o seu servidor de e-mail estiver protegido por um firewall que restringe conexões de entrada nas portas necessárias, ele poderá impedir a entrega de e-mails. Certifique-se de que as configurações do seu firewall permitem conexões de entrada nas portas necessárias para garantir um processo de entrega contínuo.
• Registros MX desatualizados: com o tempo, a infraestrutura dos servidores de e-mail pode mudar. Se você estiver usando registros MX desatualizados ou obsoletos, os e-mails poderão ser direcionados para servidores inexistentes ou desativados, resultando em falhas de entrega. A revisão e atualização regulares de seus registros MX garantirão uma entrega ininterrupta de e-mails.